FORMATION TECHNIQUE DE VENTE

Plusieurs volumes horaires possibles

Formation créée le 17/05/2022. Dernière mise à jour le 05/09/2024.
Version du programme : 1

Type de formation

Formation présentielle

Accessibilité

Oui
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FORMATION TECHNIQUE DE VENTE

Plusieurs volumes horaires possibles


Une formation pour renforcer ses compétences pour élaborer une relation client

Objectifs de la formation

  • Acquérir les compétences pour élaborer une relation client

Contenu de la formation

Préparer sa prospection
Identifier les parties prenantes de la relation client
Définir son argumentaire
Transformer les prospects en clients
Négocier durant l'entretien commerciale
Analyser les enjeux de la gestion des situations difficiles et des objections clients
Conclure la vente
Consolider pour mieux fidéliser le client

Équipe pédagogique

L'équipe est constitué d'une formatrice-gérante de l'organisme de formation. De 2 salariés, l'une assistante administrative et le seconda développement commercial de l'entreprise.

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Feuilles de présence.
  • Questions orales ou écrites (QCM).
  • Mises en situation.
  • Formulaires d'évaluation de la formation.
  • Certificat de réalisation de l’action de formation.

Ressources techniques et pédagogiques

  • Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
  • Documents supports de formation projetés.
  • Exposés théoriques
  • Etude de cas concrets
  • Quiz en salle
  • Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.

Lieu

Conseil Réunion 974 3 rue des pêches cavales 97434 Saint-Gilles-Les-Bains

Capacité d'accueil

Entre 1 et 15 apprenants

Délai d'accès

12 jours

Accessibilité

Accueil tous publics